POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI ONLINE MODIVO.RO

 


I. Cu ce document ai de-a face
Prezentul document, Politica de confidențialitate („Politica”), are ca scop prezentarea clară și transparentă a regulilor privind modul de gestionare a datelor tale cu caracter personal, inclusiv cum și în ce temei sunt acestea prelucrate.
Informațiile prezentate în continuare privesc atât magazinele fizice, site-ul nostru, cât și aplicațiile noastre. Politica are caracter exclusiv informativ și nu constituie pentru tine o sursă de obligații, ceea ce înseamnă că nu te obligă la acțiuni sau conduite specifice. De acest document nu depinde nici prestarea serviciilor. Actualitatea prevederilor poate depinde de gama funcționalităților serviciilor din magazinul fizic, site sau aplicație.
II. Cine este operatorul datelor tale cu caracter personal
1. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul:
 - pentru funcționarea curentă a Magazinului Online;
 - pentru furnizarea serviciului de newsletter;
este societatea MODIVO.COM SA cu sediul în Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin - Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), înscrisă în registrul antreprenorilor al Krajowego Rejestru Sądowego ținut de Judecătoria din Zielona Góra, Secția a VIII-a Comercială KRS, număr KRS 0000541722; NIP: 9291353356; REGON: 970569861;
2. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul:
 - acțiunilor care conduc la încheierea și încheierea efectivă a Contractului de vânzare
este EPANTOFI MODIVO s.r.l. cu sediul în București, Splaiul Unirii, nr. 4, Sitraco Center II, bl. B3, etaj 5, Ap. 5.3., sector 4, București 040031, România, înregistrată sub numărul KRS: J40/11852/2021, CIF: 44565813. Contactul cu EPANTOFI MODIVO s.r.l. este posibil la adresa menționată mai sus, la adresa de e-mail: info@epantofi.ro sau la numărul de telefon: (+4) 0371783601 - tarif ca pentru un apel standard - conform listei de prețuri a operatorului corespunzător.
Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat prin poștă electronică: iod@modivo.com.
Informațiile de mai jos se referă la operatorii marcați cu cifrele (1) și (2). Pentru comoditate și o mai bună lizibilitate a documentului, folosim o terminologie unitară – „Administrator”.
Societățile MODIVO.COM S.A. și EPANTOFI MODIVO s.r.l. formează împreună unul dintre cele mai mari grupuri de capital din Europa care activează în industria încălțămintei și îmbrăcămintei. Lista actualizată a entităților care compun grupul o veți găsi la punctul XIV. Utilizând magazinele fizice, site-urile și aplicațiile entităților din acest grup, aveți acces la un catalog foarte larg de bunuri și servicii, care sunt permanent optimizate în funcție de așteptările și nevoile dumneavoastră.
Informații detaliate privind serviciile individuale și administrarea datelor colectate în cadrul acestor servicii veți găsi în partea următoare a Politicii.
III. Cum îți protejăm datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („Date cu caracter personal”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată în mod direct sau indirect, în special pe baza unui identificator precum un nume și prenume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unuia ori mai multor factori specifici proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a acelei persoane fizice.
Acordăm o importanță deosebită aspectelor de securitate și conformității legale a procesului de prelucrare a datelor tale cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (JOUE L nr. 119, p. 1) („RGPD”), precum și cu celelalte dispoziții legale aplicabile în vigoare privind protecția datelor.
În plus, protejăm nu doar persoanele care vizitează magazinele noastre fizice, magazinul online și utilizează aplicațiile, ci și clienții care au pus la dispoziția Operatorului Datele lor cu caracter personal prin alte canale de comunicare, inclusiv:
1. site-ul internet https://www.facebook.com și toate celelalte pagini de internet marcate sau co-marcate cu brandul Facebook (inclusiv subdomenii, versiuni internaționale, widget-uri și versiuni pentru telefoane mobile), ale căror reguli de funcționare se bazează pe reglementările puse la dispoziție în special la adresa https://www.facebook.com/legal/terms, furnizate, după caz, de Facebook Inc. sau Facebook Ireland Ltd („Serviciul Facebook”), inclusiv prin funcția Facebook Lead Ads destinată marketingului direct al propriilor noastre produse sau servicii. Regulile de protecție și utilizare a Datelor cu caracter personal de către Serviciul Facebook sunt disponibile, de exemplu, la: https://www.facebook.com/policy.php. În calitate de Operator, nu avem influență asupra conținutului reglementărilor juridice ale Serviciului Facebook, inclusiv asupra celor referitoare la Datele cu caracter personal;
2. aplicațiilor care permit Operatorului, în cadrul Serviciului Facebook, desfășurarea de campanii publicitare, inclusiv concursuri.

IV. În ce scopuri și în ce temei sunt prelucrate datele tale
Datele tale cu caracter personal pot fi prelucrate în diferite scopuri și în temeiuri juridice diferite, în funcție de funcționalitățile Serviciului pe care le utilizezi. Acestea pot include funcționalități legate de furnizarea către tine a asistenței în magazinele fizice, servicii electronice disponibile pe Serviciul nostru, participarea la MODIVOclub, încheierea contractelor de vânzare, desfășurarea de activități de marketing, analize de piață și statistice, îmbunătățirea calității serviciilor, îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile ce revin Operatorului și identificarea abuzurilor de tip ad fraud. Detalii mai jos.
1. Magazine fizice
Datele tale cu caracter personal pot fi colectate în timpul vizitei într-unul dintre magazinele fizice operate de entitățile din Grupul MODIVO. În timpul vizitei în magazin, pot fi colectate date sub forma imaginii tale, în cadrul sistemului de monitorizare, precum și alte date necesare în procesul de cumpărare, efectuare a returului sau depunere a reclamației, în următoarele scopuri:
a. efectuarea demersurilor în vederea încheierii unui contract de vânzare, inclusiv familiarizarea
și adaptarea ofertei, temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea pentru executarea contractului pe care îl închei în timpul vizitei în magazinul fizic;
b. asigurarea securității și protecției clienților și a bunurilor, în legătură cu posibilitatea apariției
litigiilor, în scopul asigurării securității, temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Operatorului sau al unor terți;
c. activități de marketing ale Operatorului, ale companiilor din Grupul MODIVO (lista la punctul XIV)
sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de exemplu în cadrul promoțiilor comune pentru tine), prezentarea de reclame și oferte ale Grupului nostru. Acțiunile noastre nu influențează în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare. Temeiul juridic pentru acțiunile de mai sus: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Operatorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Operatorului, companiilor din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi prelucrate în acest scop de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
2. Contul de client
Datele tale cu caracter personal furnizate în legătură cu înregistrarea contului, precum și alte date colectate în legătură cu activitatea ta în Magazinul Online și utilizarea serviciilor noastre sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. administrarea contului tău, pentru a te bucura de beneficiile pe care ți le oferă (de exemplu,
plasarea comenzilor fără a completa formularele de fiecare dată, acces la istoricul achizițiilor, gestionarea consimțămintelor tale în Serviciu etc.) și pentru a-ți permite să utilizezi alte servicii disponibile pe site-ul nostru – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea pentru executarea contractului pe care îl închei atunci când creezi Contul și accepți Regulamentul;
b. activități de marketing ale Operatorului, ale companiilor din Grupul MODIVO (lista la punctul XIV)
sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de exemplu în cadrul promoțiilor comune pentru tine), prezentarea către tine a reclamelor și ofertelor Grupului nostru, inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării (analizăm într-un mod simplificat activitatea ta, ceea ce ne permite să ne adaptăm mai bine la anumite grupuri generale ale Clienților noștri, dar și la preferințele tale). Analiza activității tale ne poate servi și la crearea și prezentarea de reclame și oferte dedicate, cât mai apropiate de preferințele tale; de exemplu, rezultatul poate fi o ofertă foarte avantajoasă, temporară, adresată ție pe baza istoricului tău de comportament pe site-ul nostru. Acțiunile noastre nu influențează însă în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare. Temeiul juridic pentru acțiunile de mai sus: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Operatorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Operatorului, al companiilor din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi prelucrate în acest scop de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Operator, precum și alte scopuri necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Operator sau de o terță parte.
Putem obține Datele tale cu caracter personal și în legătură cu utilizarea de către tine a opțiunii de înregistrare sau autentificare în Cont prin intermediul serviciilor externe de autentificare, oferite de alte entități independente de Operator, de exemplu companii care operează sub marca Apple sau Meta (Facebook). În acest caz obținem Datele tale cu caracter personal precum, printre altele, numele și prenumele sau numele de utilizator și adresa de e-mail (unele funcționalități pot permite, de asemenea, transmiterea avatarului publicat de tine).
În cazul utilizării unor astfel de servicii, nu este necesară o înregistrare suplimentară în cadrul Magazinului nostru. Vei fi redirecționat către serviciul extern în care te poți autentifica prin contul deținut. Într-o astfel de situație, contul utilizatorului din serviciul extern este conectat cu serviciul nostru. Prin acest link primim automat date cu caracter personal din serviciul extern. Ne sunt transmise următoarele date: adresa ta de e-mail furnizată pentru înregistrarea în serviciul extern și orice informații suplimentare puse la dispoziție de utilizator în timpul autentificării contului în serviciul extern. Serviciile de autentificare furnizate de terți ne permit să simplificăm autentificarea pentru noii utilizatori care nu doresc să creeze un nou cont în serviciile noastre. Serviciile de autentificare ale terților ne permit să simplificăm autentificarea pentru aceia dintre voi care nu doresc să creeze un nou cont în Magazin.
Te poți autentifica în Serviciile noastre prin:
• contul Apple – de stabilit serviciul furnizat de Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda). Mai multe informații la adresa: https://support.apple.com/en-us/HT210318
• contul de Facebook – serviciu furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda). Mai multe informații la adresa: https://www.facebook.com/help/2230503797265156
Îți poți deconecta oricând conturile din serviciile de autentificare ale terților de la Contul deținut în Magazinul Online. Mai multe informații pot fi obținute la adresele:
• contul Apple: https://support.apple.com/en-us/HT210426
• pe Facebook: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Datele cu caracter personal menționate mai sus le vom atribui contului tău și le vom prelucra în scopurile pe care le-am descris la pct. a – c de mai sus.
Reține că utilizarea serviciilor externe de autentificare poate implica accesul furnizorilor acestora la Datele tale cu caracter personal, de aceea este esențial să te familiarizezi cu regulamentul și regulile privind prelucrarea datelor tale personale de către entitățile care oferă astfel de servicii.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a efectua înregistrarea în Serviciu.
În principiu, îți vom prelucra datele pe durata utilizării contului tău (iar, pentru o protecție sporită, acestea pot fi șterse după trei ani de la ultima ta activitate în cadrul Serviciului), iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulezi o opoziție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult în vederea unor potențiale pretenții, pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
3. Servicii electronice
Datele tale cu caracter personal din sistemele noastre pot fi colectate atât în timpul realizării unei comenzi online în magazinul fizic, cât și în cadrul activității tale în Serviciu sau Aplicație, inclusiv informațiile colectate prin fișiere cookie sau tehnologii similare, care pot fi asociate unei persoane concrete (desigur, în acest caz – în funcție de întinderea consimțământului tău pentru utilizarea lor), și sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. executarea comenzii plasate în magazinul online, inclusiv atunci când angajatul utilizează
sistemul de gestionare a comenzilor, precum și plasarea comenzilor cu ajutorul tabletelor în magazinele fizice – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea executării contractului;
b. executarea contractului de prestare a serviciilor electronice, inclusiv în principal asigurarea
posibilității de a te familiariza cu materialele pe care le punem la dispoziție în cadrul Serviciului nostru în baza conținutului Regulamentului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea executării contractului pe care îl închei când utilizezi funcționalitățile Serviciului;
c. activități de marketing ale Administratorului, ale companiilor din Grupul MODIVO sau ale
partenerilor (entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de exemplu în cadrul promoțiilor comune pentru tine), de exemplu prezentarea către tine a reclamelor și ofertelor Grupului nostru, inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării (îți analizăm într-un mod simplificat activitatea, ceea ce ne permite să ne adaptăm mai bine la anumite grupuri generale ale Utilizatorilor noștri, de exemplu putem direcționa alte bannere către bărbați și altele către femei). Analiza activității tale ne poate servi, de asemenea, la crearea și prezentarea unor reclame și oferte dedicate, cât mai apropiate de preferințele tale; de exemplu, rezultatul poate fi o ofertă foarte avantajoasă, temporară, adresată ție pe baza istoricului tău de comportament pe site-ul nostru. Acțiunile noastre nu influențează însă în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare. Temeiul juridic al acestor acțiuni: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al companiilor din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară din cauza naturii serviciilor pe care le furnizăm pe cale electronică și, prin urmare, necesară pentru a utiliza Serviciul. Fără furnizarea acestor Date cu caracter personal nu am putea să-ți oferim serviciile, iar tu nu le-ai putea utiliza.
Îți vom prelucra datele pe durata executării contractului, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulezi o opoziție, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil, sau în vederea altor scopuri care rezultă din realizarea intereselor noastre legitime. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
4. MODIVOclub
Datele tale cu caracter personal furnizate de tine în timpul înregistrării în MODIVOclub, iar apoi în cadrul participării la MODIVOclub sunt sau pot fi prelucrate în scopurile:
a. executarea contractului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea
executării contractului încheiat prin acceptarea Regulamentului MODIVOclub;
b. activități de marketing ale Administratorului sau ale partenerilor acestuia (entitățile descrise
în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe, cu care colaborăm, de exemplu, în cadrul promoțiilor comune pentru tine) în scopuri legate de analiză și profilare, reprezentând interesul legitim urmărit de Operatorii asociați (mai multe despre co-administrare vei afla din Politica de confidențialitate MODIVOclub), constând în adaptarea comunicărilor de marketing la nevoile membrilor clubului, datorită cărora aceștia pot primi oferte și promoții mai bine ajustate intereselor, cerințelor și nevoilor lor. Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
c. îndeplinirea obligațiilor legale care revin Administratorului în calitate de organizator al
programului de loialitate MODIVOclub. În acest sens, datele tale cu caracter personal pot fi, de asemenea, prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv, printre altele, precum:
• obligații fiscale, care rezultă, printre altele, din legea privind impozitul pe venitul persoanelor fizice,
• obligații care decurg din drepturile care îți revin, de exemplu dreptul de a depune o reclamație, drepturile acordate în temeiul RGPD,
• obligațiile Administratorului legate de procedurile în curs și de obligația de a furniza explicații autorităților de stat, de exemplu Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD.
d. contactării în legătură cu MODIVOclub, Regulamentul, Politica de confidențialitate sau atunci
când ai întrebări referitoare la alte aspecte. Prelucrăm datele în scopul deservirii membrilor Clubului care ne contactează, pentru a răspunde la întrebări, sesizări sau reclamații. Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD
e. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a te alătura MODIVOclub.
Îți vom prelucra datele pe perioada necesară executării contractului (renunțării la participarea în MODIVOclub), al formulării de către tine a opoziției, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de exemplu, fiscale, contabile), cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor pentru eventuale pretenții pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil, sau pentru alte scopuri care rezultă din realizarea intereselor noastre legitime. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
Informații detaliate vei găsi în Politica de confidențialitate MODIVOclub.
5. Newsletter
Datele tale cu caracter personal, inclusiv cele furnizate în legătură cu abonarea la Newsletter sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. executarea contractului de furnizare a Newsletterului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din
RGPD, respectiv necesitatea executării contractului încheiat (Regulamentul serviciului de newsletter) – pentru a-ți trimite, de exemplu, prin e-mail sau prin mesaje sms, mms, push sau prin mesagerii cu utilizare analogă pentru tine, asociate direct numărului tău de telefon (de exemplu, Messenger, WhatsApp), reclame și oferte (reduceri) atractive. Desigur, te poți dezabona de la newsletter în orice moment.
b. activități de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor săi
(entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe, cu care colaborăm, de exemplu, în cadrul promoțiilor comune pentru tine), inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării (îți analizăm într-un mod simplificat activitatea – de exemplu, istoricul achizițiilor tale și comportamentele pe site-ul nostru – datorită cărora ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele tale). Acțiunile noastre nu influențează însă în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a te abona la Newsletter.
Îți vom prelucra datele pe perioada necesară executării contractului (renunțării la newsletter), al formulării de către tine a opoziției, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de exemplu, fiscale, contabile), cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor pentru eventuale pretenții pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil, sau pentru alte scopuri care rezultă din realizarea intereselor noastre legitime. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
6. Plasarea comenzii
Datele tale cu caracter personal colectate în legătură cu plasarea unei comenzi sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. realizarea comenzii tale și executarea contractului încheiat – în special confirmarea plasării
acesteia sau trimiterea către tine ori către punctul de ridicare a produsului ales, precum și, dacă este necesar, contactarea ta în această privință – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea executării contractului de vânzare pe care îl închei după plasarea comenzii;
b. activități de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor săi
(entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe, cu care colaborăm, de exemplu, în cadrul promoțiilor comune pentru tine), inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării (îți analizăm într-un mod simplificat activitatea (de exemplu, istoricul achizițiilor tale și comportamentele pe site-ul nostru) datorită cărora ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele tale)). Acțiunile noastre nu influențează însă în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte;
d. emiterea și păstrarea facturilor și a documentelor contabile, precum și soluționarea
reclamațiilor și retururilor în termenele și forma prevăzute de lege – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD, respectiv necesitatea îndeplinirii obligației legale care revine Administratorului.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a plasa o comandă.
În vederea realizării comenzii, îți vom prelucra datele pe perioada executării contractului, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de exemplu, fiscale, contabile – conform Legii contabilității, documentele contabile referitoare la contractul de vânzare se păstrează cel puțin 5 ani, începând cu începutul anului următor exercițiului financiar în care contractul a fost în mod definitiv încheiat/regularizat), iar în cazul activităților de marketing – până la momentul în care formulezi o opoziție, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor pentru eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
7. Reclamații
Datele tale cu caracter personal furnizate de tine în legătură cu depunerea unei reclamații și colectate pe parcursul eventualei comunicări ulterioare sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. soluționarea reclamației tale – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c din RGPD, respectiv necesitatea
îndeplinirii obligației legale care revine Administratorului;
b. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a depune o reclamație.
Îți vom prelucra datele pe perioada soluționării reclamației tale, cu excepția cazului în care dispozițiile legale (de exemplu, contabile) ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult în cazul în care ai avea orice pretenții față de noi, pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil, sau pentru alte scopuri care rezultă din realizarea intereselor noastre legitime. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
8. Contact
Datele tale cu caracter personal furnizate de tine în scopul de a lua legătura cu noi, de exemplu prin formularul de contact, și colectate pe parcursul eventualei comunicări ulterioare sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. comunicarea cu tine și furnizarea unui răspuns la mesajul tău – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f
din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator;
b. în funcție de conținutul comunicării, întreprinderea de demersuri la solicitarea ta înainte de
încheierea contractului corespunzător – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea de a întreprinde acțiuni înainte de încheierea contractului;
c. în funcție de conținutul mesajului tău: activități de marketing ale Administratorului, ale
companiilor din Grupul nostru sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe, cu care colaborăm, de exemplu, în cadrul promoțiilor comune pentru tine) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al companiilor din Grupă sau al partenerilor), inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a comunica eficient cu noi.
În principiu, îți vom prelucra datele până la finalizarea comunicării cu tine, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulezi o opoziție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult în vederea unor potențiale pretenții, pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
9. Profiluri în rețelele de socializare
Datele tale cu caracter personal, inclusiv cele pe care le lași când vizitezi profilurile noastre în rețelele de socializare (inclusiv comentarii, aprecieri, identificatori online) sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. a-ți permite activitatea pe profil, gestionarea eficientă a profilului nostru, prin prezentarea de
informații despre inițiativele și alte activități ale noastre și în legătură cu promovarea de către noi a diferitelor tipuri de evenimente, servicii și produse, inclusiv ale companiilor din Grupul nostru sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de exemplu, în cadrul promoțiilor comune pentru tine) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte, constând în promovarea mărcii și îmbunătățirea calității serviciilor prestate;
b. încheierea și executarea contractului privind utilizarea de către noi, în special pe contul
nostru de Instagram și în alte materiale promoționale, a fotografiilor tale pe care ni le transmiți sau le marchezi cu un hashtag corespunzător – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv executarea contractului de licență care ne leagă;
c. activități de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor săi
(entități terțe menționate în Politica de cookie-uri) sau ale altor așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de exemplu prezentarea către tine a reclamelor și ofertelor (reduceri), inclusiv adaptate intereselor tale pe baza profilării (îți analizăm într-un mod simplificat activitatea (de exemplu, istoricul achizițiilor tale și comportamentele pe site-ul nostru) datorită cărora ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele tale)). Acțiunile noastre nu influențează însă în mod semnificativ deciziile tale, de exemplu cele de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a utiliza pe deplin funcționalitățile profilurilor noastre din rețelele de socializare.
Administratorul colectează date privind orice comunicare, conținuturi și alte informații transmise direct de utilizatori, de exemplu în legătură cu publicarea de conținut pe fanpage, pe profil sau cu trimiterea unui mesaj privat. Dacă deții un cont pe o rețea de socializare, avem de asemenea acces la informațiile setate de tine ca publice, inclusiv: numele de utilizator, informațiile cuprinse în profilul public și orice conținut distribuit public.
Atunci când folosești fanpage-ul sau profilul de pe platformele de socializare, acestea utilizează fișiere cookie și alte tehnologii similare pentru a monitoriza comportamentele tale. Datorită acestui fapt, primim așa-numitele „statistici ale paginii”, care prezintă exclusiv date statistice anonimizate despre utilizatorii care vizitează fanpage-ul sau profilul și nu există posibilitatea de a le corela cu tine sau cu o altă persoană. Nu avem acces la datele cu caracter personal utilizate de Facebook pentru pregătirea statisticilor paginii. Prelucrarea datelor în scopul pregătirii statisticilor este efectuată exclusiv de Facebook/Instagram. Datorită acestor statistici, putem optimiza fanpage-ul sau profilul nostru, de exemplu printr-o mai bună adaptare a conținuturilor publicate la interesele și obiceiurile vizitatorilor rețelelor noastre sociale.
Dacă decizi să închei un contract în conformitate cu subpct. b de mai sus, Datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata executării acestuia, iar în rest – pe perioada necesară realizării scopurilor menționate mai sus sau până la momentul în care formulezi o opoziție eficientă, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de exemplu, fiscale, contabile), cu excepția cazului în care un termen mai lung rezultă din stocarea lor pentru eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
10. Livechat
Datele tale cu caracter personal pe care ni le furnizezi în timpul purtării unei conversații text sub formă de chat (de exemplu, utilizând asistentul virtual disponibil în Serviciul nostru sau funcționalitatea Messenger) sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. soluționarea solicitării prin chat – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul
legitim urmărit de Administrator;
b. în funcție de conținutul comunicării, întreprinderea de acțiuni la solicitarea ta înainte de
încheierea contractului corespunzător – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea de a întreprinde acțiuni înainte de încheierea contractului;
c. în funcție de conținutul mesajelor tale, activități de marketing, analitice și statistice ale
Administratorului sau ale partenerilor (entități terțe menționate în Politica de cookie-uri) sau ale altor așa-numite părți terțe cu care colaborăm – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea Datelor cu caracter personal constând în pseudonim (nick) și alte date legate de întrebarea adresată prin intermediul chatului (de exemplu, privind o reclamație) este voluntară, însă poate fi necesară pentru a utiliza funcționalitatea chatului (pentru a comunica eficient cu noi).
Asistentul nostru virtual colectează diverse tipuri de informații care, în principiu, nu constituie Date cu caracter personal (nu permit identificarea ta). Totuși, în anumite cazuri, având în vedere informațiile pe care le furnizezi în timpul utilizării acesteia, identificarea ta poate fi posibilă. Proprietarul acestei funcționalități și operatorul Datelor tale cu caracter personal în legătură cu utilizarea ei este, de asemenea:
• Zowie Inc. (mai multe informații despre prelucrarea de către această companie a Datelor tale cu caracter personal se găsesc aici: https://getzowie.com/privacy-policy/).
Datele tale, în principiu, le vom prelucra până la finalizarea comunicării cu tine, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulezi o opoziție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult în vederea unor potențiale pretenții, pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
11. Notificări privind disponibilitatea produsului
Datele tale cu caracter personal furnizate în legătură cu dorința de a utiliza serviciul de notificare privind produse, de ex. disponibilitatea/prețul produsului, sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. trimiterea notificării – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, respectiv necesitatea
executării contractului de prestare a serviciului de notificare privind produsul;
b. acțiuni de marketing ale Administratorului, ale companiilor din Grupul MODIVO sau ale
partenerilor (entitățile menționate în Politica de cookie-uri sau alte așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de exemplu în cadrul promoțiilor comune pentru tine) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al companiilor din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Reține că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele tale cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate companiile din Grupul nostru (citește neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a primi notificarea privind disponibilitatea produsului.
Datele tale le vom prelucra pe perioada necesară pentru a te notifica despre produs (această perioadă poate diferi în funcție de produsul ales de tine), cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult în vederea unor potențiale pretenții, pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
12. Studiul satisfacției clienților
Datele tale cu caracter personal puse la dispoziția noastră în legătură cu studiul satisfacției privind serviciile prestate de noi sau exprimarea opiniei despre produsul achiziționat sunt sau pot fi prelucrate de noi în următoarele scopuri:
a. studiul satisfacției clienților (de ex., prin utilizarea diferitelor tipuri de chestionare),
îmbunătățirea Magazinului Online sau a Aplicației și a calității serviciilor oferite de Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte;
b. stabilirea, apărarea și valorificarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre tine și
Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, respectiv interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea Datelor cu caracter personal este voluntară, însă neprezentarea acestora te poate împiedica să participi la studiul satisfacției. Furnizarea lor ne va permite să îți cunoaștem opinia despre serviciile prestate de noi și ne va permite să îmbunătățim Magazinul Online sau Aplicația.
Datele tale le vom prelucra pe perioada necesară pentru realizarea studiului satisfacției și pentru elaborarea și implementarea soluțiilor menite să îmbunătățească Magazinul Online sau Aplicația și calitatea serviciilor prestate, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult pe durata termenului lor de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil, ori în vederea altor scopuri rezultând din realizarea intereselor noastre legitime. În orice caz, prevalează termenul mai lung de stocare a Datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii Datelor cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul VIII din prezenta Politică.
Informațiile privind eventuala transmitere a Datelor tale cu caracter personal către țări terțe (din afara Spațiului Economic European) au fost descrise detaliat la punctul IX din prezenta Politică.
Drepturile de care beneficiezi în legătură cu prelucrarea Datelor tale cu caracter personal au fost descrise detaliat la punctul XI din prezenta Politică.
V. Ești obligat să ne furnizezi datele tale și care sunt eventualele consecințe ale nefurnizării
acestora
Furnizarea de către tine a Datelor cu caracter personal în Magazinul Online, Magazinul fizic sau în Aplicație este voluntară, însă este necesară pentru a utiliza anumite funcționalități ale magazinului nostru, de exemplu pentru a plasa o comandă și a o deconta (încheierea și executarea contractului de vânzare), aderarea la MODIVOclub, utilizarea funcționalităților MODIVOclub, înregistrarea Contului sau efectuarea unei Rezervări (încheierea și executarea contractului de prestări servicii) ori utilizarea formularelor noastre.
De fiecare dată, domeniul datelor necesare pentru încheierea contractului corespunzător este indicat în prealabil în Magazinul Online, Magazinul fizic sau în Aplicație (marcăm datele a căror furnizare este necesară pentru încheierea contractului/utilizarea unei anumite funcționalități), în cadrul altor canale de comunicare cu Clientul sau în Regulament. Consecința nefurnizării Datelor cu caracter personal poate fi imposibilitatea de a efectua în mod valabil acțiunile de mai sus.
VI. Datele tale sunt supuse profilării și ce înseamnă asta pentru tine
În scopul prezentării unor reclame, oferte sau promoții (reduceri) generale, destinate tuturor Clienților, într-un mod adaptat intereselor Clientului în cauză, Administratorul poate să se familiarizeze cu preferințele acestuia, de ex., prin analizarea frecvenței cu care vizitează și dacă, respectiv ce produse cumpără sau rezervă în Magazinul Online ori în magazinele fizice aparținând Administratorului. Acest lucru permite o mai bună înțelegere a așteptărilor tale și o adaptare la nevoile sale, fără a influența însă în mod semnificativ deciziile sale. Datorită utilizării de către Administrator a tehnologiilor avansate, acțiunile de mai sus vor fi adesea efectuate de sistem în mod automatizat, astfel încât conținuturile trimise vor fi cele mai actuale, iar Clientul se va putea familiariza rapid cu acestea.
Administratorul poate prelucra, de asemenea, informații privind preferințele Clientului, care pot avea uneori natura Datelor cu caracter personal și care au fost furnizate Administratorului de către Client în mod voluntar prin intermediul funcționalității Aplicației, în Magazinul Online sau în cadrul activităților din MODIVOclub, inclusiv în scopul limitării Produselor sau Promoțiilor prezentate la o anumită mărime (de ex., mărimea pantofilor) sau la anumite categorii (de ex., produse pentru bărbați/femei/copii). Analiza vizitelor pe site-ul nostru și informațiile colectate despre modul de utilizare a acestuia ne pot ajuta, de asemenea, la identificarea fraudelor de tip ad fraud.
VII. Folosind aplicația noastră, ne pui la dispoziție anumite zone, de ex., ale telefonului tău
Pentru a activa funcționalitățile Aplicației constând în scanarea și salvarea codurilor de bare ale Produselor, prezentarea Produselor pe baza fotografiilor încărcate de tine, salvarea informațiilor care permit funcționarea Aplicației în modul offline, căutarea prin geolocalizare a magazinului fizic sau a unui anumit punct de ridicare a coletului, Administratorul poate obține, inclusiv cu acordul tău, acces la următoarele zone ale dispozitivului tău mobil:
a. camera foto;
b. memoria dispozitivului;
c. geolocalizarea.

VIII. Cine poate fi destinatarul datelor tale?
De fiecare dată, catalogul destinatarilor Datelor cu caracter personal prelucrate de Administrator rezultă în primul rând din sfera serviciilor de care beneficiezi.
Catalogul destinatarilor datelor rezultă, de asemenea, din consimțământul tău sau din prevederile legii și este detaliat în urma acțiunilor întreprinse de tine în Magazinul Online, în magazinele fizice, în Aplicație sau în MODIVOclub.
În prelucrarea Datelor cu caracter personal pot participa, într-o măsură limitată, partenerii Administratorului, în special entitățile care oferă asistență tehnică pentru desfășurarea eficientă a activității Magazinului Online, a magazinelor fizice, a Aplicației și a MODIVOclub, inclusiv pentru comunicarea cu tine (de ex., ne sprijină în trimiterea e-mailurilor, iar în cazul acțiunilor publicitare – și în campanii de marketing), furnizorii de servicii de găzduire sau servicii IT și de telecomunicații, transportatorii sau intermediarii care efectuează livrarea Comenzilor, entitățile care gestionează plăți electronice sau plăți cu cardul, entitățile care oferă încheierea unui contract de credit de consum, companii care asigură mentenanța software-ului, sprijină Administratorul în campanii de marketing, precum și furnizorii de servicii juridice și de consultanță.
În condițiile de mai sus, Datele tale cu caracter personal pot fi transmise și companiilor din Grupul MODIVO indicate la punctul XIV al Politicii.
În principal, în cadrul activităților de marketing (publicitare), Administratorul utilizează serviciile unor terți care folosesc în Magazinul Online/Aplicație fișiere cookie sau tehnologii similare. Catalogul acestor entități a fost indicat în detaliu în Politica de cookie-uri.
IX. Datele tale sunt transferate și către țări terțe (din afara Spațiului Economic European)?
În cadrul utilizării de către Administrator a unor instrumente care sprijină activitatea sa curentă, furnizate de ex. de compania Google, Datele cu caracter personal ale Clientului pot fi transferate către o țară din afara Spațiului Economic European, în care entitatea care colaborează cu acesta găzduiește instrumente utilizate pentru prelucrarea Datelor cu caracter personal în colaborare cu Administratorul.
Măsurile de protecție adecvate pentru Datele cu caracter personal transferate au fost asigurate de Administrator prin aplicarea clauzelor standard de protecție a datelor adoptate prin deciziile Comisiei Europene și a contractelor de împuternicire privind prelucrarea datelor, care îndeplinesc cerințele RGPD. În cazul transferului de date către țări din afara Spațiului Economic European, depunem toate eforturile ca partenerii noștri să asigure un nivel adecvat de protecție prin adoptarea unor măsuri suplimentare de securitate a Datelor cu caracter personal.
Clientul are dreptul să obțină o copie a garanțiilor aplicate de Administrator în legătură cu transferul Datelor cu caracter personal către o țară terță, contactându-ne (datele de contact la pct. II al Politicii).
X. Politica comună de promovare și dezvoltare
Entitățile a căror listă o vei găsi la punctul XIV al Politicii colaborează îndeaproape și sunt legate între ele din punct de vedere organizațional. Pentru a asigura tuturor Utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv Clienților magazinelor noastre, cel mai înalt standard al produselor oferite și al serviciilor prestate, am întreprins acțiuni de unificare a anumitor procese de prelucrare a Datelor cu caracter personal la nivelul întregului Grup.
În acest scop am creat o politică comună de promovare și dezvoltare a Grupului nostru. Aceasta vizează domeniile în care, în opinia noastră, un curs de acțiune comun la nivelul întregului Grup are cea mai mare valoare pentru Clienții noștri, și anume: desfășurarea de proiecte, activități de marketing, analitice și statistice, inclusiv bazate pe profilare, care în final influențează creșterea calității produselor noastre și, mai ales, îmbunătățirea calității serviciilor oferite Utilizatorilor serviciilor noastre și Clienților magazinelor noastre.
Deja după stabilirea unei relații cu o entitate, de ex., prin utilizarea Serviciului, aderarea la MODIVOclub, și celelalte entități din Grup îți vor facilita accesul la cele mai interesante promoții, alegerea celor mai atractive oferte atât în magazinele fizice, cât și în cele online, operate de aceste entități.
În funcție de entitatea din Grupul nostru cu care stabilești o relație, acea societate devine Administratorul Datelor tale cu caracter personal pentru toate scopurile legate de această relație. Totuși, având în vedere faptul că derulăm o politică comună de promovare și dezvoltare, administratorii Datelor tale cu caracter personal pot deveni și celelalte entități din Grup în scopuri de marketing, analitice și statistice (inclusiv bazate pe profilare), precum și în scopuri organizaționale și de îmbunătățire a calității produselor și serviciilor noastre (pe scurt – în acest domeniu restrâns devii Clientul întregului nostru Grup).
Dorim să ne adaptăm cât mai bine nevoilor și așteptărilor tale, de aceea entitățile aparținând Grupului nostru îți pot prelucra Datele cu caracter personal în aceste scopuri – în calitate de operatori independenți ai datelor tale. Aceasta se referă în special la datele de identificare ale Utilizatorului, în special atunci când este și Client al unei entități din Grup, la comunicările de marketing anterioare sau la activitatea din instrumentele/platformele furnizate de entități (magazine online, aplicații, servicii etc.). Entitățile din Grup își vor transmite în mod curent date cu caracter personal în acest sens.
De exemplu, pot analiza, printre altele, despre ce promoții primești informații în cadrul newsletterului sau al comunicării legate de participarea la MODIVOclub, astfel încât informațiile primite de la alte entități din Grup să nu se repete. Acest lucru îți va permite să profiți eficient de cât mai multe promoții, iar comunicarea pe care o vei primi va fi mai clară și mai bine adaptată nevoilor tale.
Temeiul juridic al acțiunilor menționate, inclusiv coordonarea lor la nivel de Grup (schimb de date), este interesul nostru legitim (dezvoltarea și promovarea Grupului nostru, inclusiv marketingul propriu al Administratorului și al entităților din Grup – art. 6 alin. 1 lit. f RGPD), care rezultă din faptul că suntem un singur Grup. Ține minte că te poți opune oricând unor astfel de acțiuni (totuși, acest lucru poate afecta confortul tău în utilizarea serviciilor).
Acțiunile descrise vor fi efectuate de către entitățile individuale din Grup până la momentul în care formulezi opoziția menționată. De asemenea, vom înceta unele dintre acțiunile descrise atunci când nu vom mai putea prelucra Datele tale cu caracter personal ca Utilizator al Serviciului nostru, Client al magazinelor noastre, destinatar al newsletterului, la încetarea participării în MODIVOclub (de ex., renunți la serviciu). Uneori, dispozițiile legale ne pot obliga la o prelucrare mai îndelungată a acestor Date cu caracter personal sau le vom păstra mai mult timp pentru eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție stabilit de lege, în special de codul civil.
în procesele despre care scriem în acest punct ne pot sprijini entitățile pe care le-am menționat la punctele VI și VII ale prezentei Politici. Aceste informații sunt, în principiu, comune pentru întregul Grup (se referă și la celelalte entități enumerate mai jos).
Aspectele detaliate privind, de exemplu, modul în care poate fi realizat în practică marketingul de către entitățile individuale din Grup, le vei găsi în politicile de confidențialitate dedicate fiecăreia dintre ele (le-am indicat la punctul XIV al Politicii). În acestea vei găsi și alte informații referitoare la datele tale (însă, desigur, abordarea privind protecția și prelucrarea Datelor cu caracter personal este, în principiu, identică pentru toate entitățile din Grup).
XI. Ce drepturi ai
În orice moment beneficiezi de următoarele drepturi:
a. de a depune o plângere la AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII
DATELOR CU CARACTER PERSONAL (A.N.S.P.D.C.P.);
b. la portabilitatea Datelor cu caracter personal pe care le-ai furnizat Administratorului și care
sunt prelucrate în mod automatizat, iar prelucrarea are loc în baza consimțământului sau a unui contract, de ex., către un alt operator;
c. de acces la Datele cu caracter personal (inclusiv, de ex., de a primi informații despre ce Date
cu caracter personal sunt prelucrate sau o copie a acestora);
d. de a solicita rectificarea și restricționarea prelucrării (de ex., dacă Datele cu caracter personal
sunt incorecte) sau ștergerea Datelor cu caracter personal (de ex., dacă au fost prelucrate contrar legii);
e. de a-ți retrage orice consimțământ exprimat Administratorului în orice moment, retragerea
consimțământului neafectând prelucrarea efectuată în mod legal de Administrator înainte de retragerea acestuia;
f. de a formula o opoziție față de prelucrarea Datelor cu caracter personal care te privesc,
efectuată în scopul realizării intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei părți terțe (dacă nu există alte temeiuri legale importante, justificate și care prevalează asupra intereselor Clientului). Dacă Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, ai dreptul să te opui în orice moment prelucrării Datelor tale cu caracter personal în astfel de scopuri de marketing, inclusiv profilării, în măsura în care prelucrarea este legată de acest marketing direct – în acest caz, Datele cu caracter personal nu mai pot fi prelucrate în asemenea scopuri.

XII. Vei primi informații comerciale (de ex., la adresa ta de e-mail sau numărul de telefon)?
Administratorul are posibilitatea tehnică de a comunica la distanță cu Clientul (de ex., e-mail, SMS).
Informațiile comerciale legate de activitatea comercială desfășurată de Administrator sau de entitățile care colaborează cu acesta (inclusiv entități din Grupul MODIVO) pot fi transmise după exprimarea de către Client a consimțământului pentru primirea de informații comerciale, inclusiv după acceptarea Regulamentului serviciului Newsletter, precum și a Regulamentului MODIVOclub.
XIII. Cum îți protejăm datele?
Administratorul, ținând cont de nivelul cunoștințelor tehnice, costul implementării, precum și de natura, domeniul, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul încălcării drepturilor sau libertăților persoanelor fizice, cu un grad diferit de probabilitate de apariție și gravitate a amenințării, aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate care asigură protecția Datelor cu caracter personal prelucrate, corespunzătoare riscurilor și categoriilor de date supuse protecției și, în special, protejează datele împotriva punerii la dispoziție persoanelor neautorizate, preluării de către o persoană neautorizată, prelucrării cu încălcarea dispozițiilor legale aplicabile, precum și împotriva modificării, pierderii, deteriorării sau distrugerii. Furnizarea către exterior a informațiilor privind măsurile tehnice și organizatorice aplicate pentru a asigura protecția prelucrării poate slăbi eficacitatea acestora, punând astfel în pericol protecția adecvată a Datelor cu caracter personal.
Administratorul pune la dispoziție, după caz, de ex., următoarele măsuri tehnice care împiedică obținerea și modificarea de către persoane neautorizate a Datelor cu caracter personal transmise pe cale electronică:
a. securizarea setului de date împotriva accesului neautorizat;
b. certificat SSL pe paginile Magazinului Online pe care sunt furnizate Datele cu caracter
personal;
c. criptarea datelor utilizate pentru autorizarea persoanei care utilizează funcționalitățile
Magazinului Online;
d. acces la Cont doar după introducerea unui nume de utilizator și a unei parole individuale.

XIV. Ce entități fac parte din Grupul MODIVO
Din Grupul MODIVO fac parte următoarele societăți:
1. EPANTOFI MODIVO s.r.l. cu sediul în București
2. MODIVO.COM S.A. cu sediul în Zielona Góra
3. MODIVO S.A. (fostă: CCC S.A.) cu sediul în Polkowice
4. MODIVO.EU SP. Z O.O cu sediul în Polkowice
5. CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
6. MODIVO Tech Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
7. CCC Retail Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
8. DeeZee Sp. z o.o. cu sediul în Skawina
9. HalfPrice Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
10. Rawaki Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
11. Eobuwie.pl Logistics Sp. z o.o. cu sediul în Zielona Góra
12. HalfPrice Retail Sp. z o. o. cu sediul în Polkowice
13. MKRI Sp. z o.o. sediul în Gdansk
14. MKI Sp. z o.o. sediul în Gdansk

XV. Poate fi modificată prezenta Politică și cum vei afla despre aceasta?
Administratorul poate modifica în viitor Politica. De fiecare dată va publica în cadrul paginii Serviciului și în Aplicație o informare privind o astfel de modificare. Odată cu fiecare modificare, noua versiune a Politicii va apărea cu o nouă dată.
XVI. De când este valabilă prezenta versiune a Politicii?
Prezenta versiune a Politicii este valabilă începând cu data 13.02.2026

 

https://modivo.ro/b/politica-de-confidentialitate_2026_02_12
https://modivo.ro/b/politica-de-confidentialitate_2025_12_17