Contact

Încercăm să răspundem la mesajele dvs. în cel mai scurt timp posibil. Între timp, puteți citi secțiunea de Întrebări frecvente pentru a verifica dacă răspunsul așteptat se află deja pe lista noastră FAQ


Contactează-ne

Pentru a ne contacta prin intermediul formularului de mai sus - vă rugăm să ne furnizați datele cerute. Furnizarea datelor este voluntară, însă fără completarea acestora, trimiterea mesajului cu ajutorul formularul nu va fi posibilă (nu este necesar să furnizați un număr de telefon, însă acest lucru poate ajuta la îmbunătățirea comunicării cu noi). Datele furnizate de către dvs. pot fi considerate datele dvs. cu caracter personal. În acest caz, administratorul datelor dvs. personale, colectate în timpul comunicării cu noi este eobuwie.pl S.A. (Nowy Kisielin - Nowa 9, 66-002 Zielona Góra, e-mail: info@modivo.ro număr telefon: +4 0310050223. De asemenea puteți lua legătura și cu inspectorul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal: iod@eobuwie.com.pl. Procesăm datele dvs. pentru a comunica cu dvs. și a răspunde la mesajul dumneavoastră - prin trimiterea mesajului dumneavoastră împreuna cu datele furnizate, sunteti de acord cu prelucrarea acestora în acest scop. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, însă acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării pe care o vom face înainte ca aceasta să fie retrasă. În funcție de conținutul mesajului dvs., baza pentru prelucrarea datelor dvs. poate fi, de asemenea şi interesul legal al administratorului de date sub forma marketingului propriu eobuwie.pl S.A. sau a partenerilor, aveți dreptul să vă opuneți sau puteți lua măsuri privind cererea dvs. înainte de încheierea contractului. De asemenea, vom procesa datele dvs. în scopuri legate de potențiale litigii dintre dvs. și administrator (baza legală pentru prelucrarea lor este, în acest caz, interesul justificat al administratorului). Vom procesa datele dvs. ca regulă până la finalizarea comunicării cu dvs., iar în cazul acţiunilor de marketing direct - până când nu veţi fi de acord, cu excepția cazului când legea ne obligă să procesăm aceste date pentru o perioadă mai lungă de timp sau le vom păstra mai mult timp în cazul în care aveți o plângere/reclamaţie împotriva noastră, în perioada de prescripție prevăzută de lege, în special cea a Codului civil.Datele mentionate în fișierul de acces sunt păstrate 2 ani pentru a fi folosite ca probe în cazul unor investigații și vor fi sterse la solicitarea clientului. În orice moment aveţi dreptul la: - depunerea unei plângeri către Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal; - transferul datelor dvs. personale, de exemplu, unui alt administrator (cu excepția cazului în care baza pentru prelucrarea acestora este interesul legitim al administratorului); - accesul la datele dvs. personale, inclusiv cerererea unei copii a acestora; -să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor, în cazul în care baza procesării este interes legitim justificat; - cererea de rectificare, limitarea procesării sau ștergerii datelor dvs. și renunţarea la newsletter. Datele dvs. pot fi furnizate entităților care ne ajută să administrăm site-ul și aplicația, inclusiv comunicarea cu Clienții noștri (de exemplu, oferă suport în trimiterea de e-mailuri, iar în cazul activităților de publicitate - și în campaniile de marketing), asigură suport precum şi operarea instrumentelor şi a sistemelor informatice (cum ar fi stocarea datelor), precum și a firmei de curierat care livrează articolele, entităților care gestionează plățile electronice sau plățile prin carduri pe site-ul nostru și oferă servicii juridice în curs, inclusiv, în cadrul activităților de mai sus, și a companiilor din grupul nostru de capital. Datele dvs.putem transmite în mod excepțional către entitățile colaboratoare care le procesează în afara Spațiului Economic European (SEE), dar numai în măsura în care este necesar furniza de servicii de către aceste entități pentru firma noastră, în special servicii din domeniul informatic (de exemplu, stocarea datelor în cloud) și sprijinirea funcționalității Magazinului Online și a Aplicație. Partenerii noștri pot procesa date în principal în Statele Unite (SUA). Siguranța datelor dvs. este asigurată de măsurile de securitate pe care le folosim, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. De asemenea, ne străduim că partenerii noștri să fie inclusi în programul Privacy Shield. Puteți obține o copie a nivelelor de securitate utilizate la transferarea datelor către țările din afara zonei SEE, în special prin contactarea ofițerului nostru pentru protecția datelor. Mai multe informații despre prelucrarea datelor dvs. puteţi găsi în Politica de Confidențialitate. Politica de Confidențialitate .

Întrebări frecvente

  • Cum procedez pentru a returna produsul?
  • Unde pot urmări coletul meu?
  • Cum procedez pentru a schimba un produs?
  • Cum aleg mărimea potrivită?
  • Cum pot modifica sau anula o comandă?
Vezi mai mult
Servizio clienti

Infolinia

+40 310050223

E-mail: info@modivo.ro

Departamentul Relații Clienți:

luni - vineri08:00 - 17:00
sambata09:00 - 15:00

Adresa firmei

eobuwie.pl S.A.

str. Nowy Kisielin - Nowa 9
66-002 Zielona Góra

NIP (Cod de identificare fiscală) PL 929-13-53-356
BDO 000031285
C.I.F. (Cod de identificare fiscal) RO34893015
REGON (Nr de inreg. Reg. Com. din Polonia) 970569861

Judecătoria regională din Zielona Góra Secţia VIII Economică cu nr KRS 0000541722 Capital social: 2 000 000 PLN, vărsat în totalitate

Sediul firmei

eobuwie.pl S.A.

ul. Nowy Kisielin - Nowa 9
66-002 Zielona Góra

Cont bancar:
RO21RNCB0090146179660001
(BCR)

Inspector protecția datelor
Natalia Batorska, e-mail: iod@eobuwie.com.pl